개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 12일

1. 수집하는 정보

상담 문의 접수 시 이름, 이메일, 연락처, 상담 분야, 문의 내용을 수집합니다. 회사명은 선택적으로 입력할 수 있습니다. 접수 시간과 문의 처리 상태도 함께 저장됩니다. 고객 계정 생성 시 이름·이메일·기업명과 비밀번호 해시를 저장합니다. 고객 포털에서는 요청 내용, 답변·추가 질문, 희망 및 확정 상담 일시, 상담 방식과 담당 정보를 저장합니다. 비밀번호 원문은 저장하지 않습니다.

2. 이용 목적

입력한 정보는 상담 문의 확인, 담당 분야 연결, 문의에 대한 답변 및 처리 이력 관리를 위해 사용합니다.

3. 보관 및 관리

문의 정보는 이 웹사이트의 운영 데이터베이스에 저장되며, 인증된 관리자와 해당 요청을 등록한 고객이 조회할 수 있습니다. 관리자의 내부 메모는 고객에게 공개되지 않습니다. 문의 처리 완료 후 보관할 필요가 없는 개인정보는 관리자가 삭제합니다.

4. 제3자 제공 및 외부 전송

이 웹사이트는 상담 내용을 외부 이메일이나 다른 서비스로 자동 전송하지 않습니다. 별도 동의 없이 상담 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 동의 거부

개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 동의하지 않으면 온라인 상담 문의를 접수할 수 없습니다. 문의에는 주민등록번호, 계좌 비밀번호 등 민감한 정보를 포함하지 마세요.

6. 열람·정정·삭제 요청

개인정보 열람, 정정 또는 삭제가 필요한 경우 상담 문의 화면을 통해 요청할 수 있습니다. 관리자는 본인 확인 후 요청을 검토하고 처리합니다.

7. 이용 환경 정보

고객과 관리자의 로그인 유지에 각각 별도의 세션 쿠키를 사용합니다. 공지 팝업의 ‘오늘 하루 보지 않기’ 설정은 사용하시는 브라우저에 저장됩니다.

이 방침은 가상의 정연회계법인 시연 웹사이트에서 실제로 동작하는 기능을 기준으로 작성한 안내입니다. 정식 운영 시 운영 주체와 담당 연락처, 구체적인 보관 기간 등을 확정하여 반영해야 합니다.